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效劳目的:主顾写意100分 效劳尺度:卖力做足100分 效劳主旨:主顾永久是第一位

闭于志高

公司简介


        广东志下空调有限公司建立于1994年,系香港结合交易所主板上市公司志下控股(股分代号:00449.HK)旗下中心企业,总部位于珠江三角洲产业重镇佛山市,集团家当涵盖家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机、制冷装备、生涯电器等范畴。经由20余年快速妥当的生长强大,公司现具有佛山、九江、四会等生产基地,完好的空调配套产业链及物流中央,家用空调年设想产能达1000万套,是海内具有包孕压缩机在内的最大最完好集群式空调产业链企业之一,业务普及环球200多个国度和区域。自2005年至今,志下空调一向稳居行业前线。

        

       志下始终对峙“以质量求生存、以科技供效益,以品牌促生长”的运营理念,一向注意科技立异,是“天下高新技术产业化树模企业”,多年来自立研发一无所获,具有浩瀚核心技术。到现在为止,志下空调经由过程了 ISO9001质量体系认证、ISO14000 环境管理系统认证、中国节能产品认证、原产地符号准用证、中国 CCC 强迫认证、美国UL 认证、欧盟 CE 认证、国际 CB 认证、德国T ü V 认证、 德国 GS 认证、 EMC-MARK 认证、瑞士认证、沙特SASO 认证、俄罗斯认证、澳洲SAA 平安认证、澳洲能耗标签认证、阿根延认证、瑞典认证、挪威认证、芬兰认证、丹麦认证、香港1 级能源效益标签认证、香港平安认证等通往环球的两百多项威望认证。


         多年来,志下品牌以“天下品格、志下发明”而享誉海内外,备受宽大消费者喜爱,前后荣获中国名牌产品、中国驰名商标、中国出口名牌、联合国环球绿色环保节能空调等称呼,效劳网点遍及环球,是消费者最值得信任的空调品牌。

效劳流程-www.金沙3777.com

一、电话报修

主顾如发明家电产品泛起题目,可实时取我们联络,我们会正在第一时间停止预定徒弟上门搜检。

二、注销预定

形貌电器所出的毛病,以便派出适宜人选去处理您的懊恼。您需求形貌电器的品种、品牌、型号、毛病征象,和您的联系方式和地点,我们将供应上门服务。然后维修技师致电取您探讨预定工夫。

三、定时上门

根据预定的上门服务工夫,定时的抵达指定所在。

四、搜检毛病

维修前先检查一下电器的毛病,以便对症扫除毛病。维修技师经由测试和排查,搜检出电器的毛病缘由。

五、肯定用度

正在正式扫除毛病之前,先讲演毛病缘由,并报出维修此毛病所需的用度,以便让您做到胸有定见。若是抛却维修,徒弟会恰当收取上门服务费。

六、扫除毛病

若是您赞成维修,便最先正式扫除毛病,直到毛病消逝为止。正在毛病扫除以后,您能够开机验收一下,直到您以为写意为止。

七、填写笔据

维修完成后,对您供应效劳凭据和单子,上面说明了毛病缘由、维修效果、维修用度、保修工夫,和我们公司的效劳电话和赞扬电话。最初清算效劳现场,清算维修渣滓、复原之前果维修所移动的物品。

八、供应保修

正在保修时期,当您所维修的电器再次泛起本毛病,请致电我公司,我们会凭据您的维修纪录对所建电器供应免费保修效劳。

上门流程-澳门金沙场4136

一、 上门前:

1、预定上门工夫.

2、定时上门维修服务.

二、 上门后

1、上门后,沉按门铃,如无门铃则应有节拍天悄悄敲门。严禁鼎力大举拍门,用脚踢等。

2、用户开门后,做毛遂自荐您好,我们是志高服务人员,叨教是**师长教师/密斯吗?我们如今停止**维修服务,用户赞成前方可进门。

3、进门前必需穿上鞋套。

4、言语交换,进门后背用户讯问产物的安装位置或运用状况。

5、交换后,放开垫布把东西逐样摆放正在垫布上,注重东西要轻拿轻放。

6、安装维修时一定要注意到室内环境,部署好事情现场。需求挪动家具时,要跟用户协商,征得用户赞成前方可挪动。

7、连结脚部干净,制止对用户家物品形成不必要的打仗。

8、安装维修时平安操纵功课:A、严厉根据产物安装维修操纵流程停止操纵;B、搜检室内产物是不是安装牢靠; C、对质维修,卖力搜检缘由,查找毛病,切忌冒失处置;D、注释毛病,维修中泛起的题目,背用户作出公道注释,不太清晰的请取公司联络。

9、高空作业:A、安装、维修空调必需运用安全带、平安绳,并要实时搜检平安用品及格与否。10、必需注重上面人、物,警惕制止东西滑落;C、安装、维修室外机时,必需两人同时在场,用户也可辅佐处置惩罚;D、功课完毕后,应对功课现场停止清算。

11、调试产物,教会用户运用产物,背用户引见机能、注意事项及常用照顾护士。

12、收罗用户是不是另有别的的效劳要求和看法。

13、规矩的和用户道再会。

维修范例

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                     空调


                     冰箱


                     洗衣机

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                     电视

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                     油烟机


                     煤气灶


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